多项选择题按工作内容和所起作用划分，办公人员可分为（）
A.决策者或高层管理人员
B.中层管理人员
C.专业技术人员
D.辅助人员
E.决策服务人员
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1.多项选择题办公室联系形式包括（）
A.口头联系
B.书面联系
C.邮件联系
D.电话联系
E.人机自动化联系
2.多项选择题办公室工作定额的考核方法有（）
A.计分法
B.加权法
C.评语记述法
D.目标管理评价方法
E.绩效要素比较法
3.多项选择题建设办公自动化系统的意义有（）
A.信息社会的需要
B.社会经济发展的需要
C.与国际接轨的需要
D.提高工作效率的需要
E.提高办公质量的需要
4.多项选择题从信息服务性质划分，办公室信息服务可分为（）
A.支持性信息服务
B.信息直接服务
C.办公室通讯服务
D.信息工作服务
E.办公室文件服务
5.单项选择题在办毕业文书的管理中，应销毁的文书是（）
A.有重大错误的文件
B.不具备留存价值的文件
C.被明令撤销的文件
D.征求意见的文件
6.单项选择题办公室量化管理体制的基本目的是（）
A.制定标准定额
B.规定工作质量标准
C.实现系统优化
D.提高工作效率和质量
7.单项选择题在收文处理的一般程序中，有关人员按批办的意见具体承接处置公文所针对的事务和问题，被称为（）
A.拟办
B.承办
C.分半
D.注办
8.单项选择题在办公室管理工作程序中，可多次重复，易于完成，不需要高度业务水平的是（）
A.技术型程序
B.开拓型程序
C.逻辑型程序
D.应用型程序
9.单项选择题办公信息系统形成的年代是（）
A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年底
D.20世纪80年代
10.单项选择题按信息功用划分，下列不属于办公信息的是（）
A.公文传递信息
B.管理决策服务信息
C.外源信息
D.情报性信息
