内保领班人员应掌握重点线索和重点人情况，做到“四知”即知本人情况、知家庭情况...

单项选择题内保领班人员应掌握重点线索和重点人情况，做到“四知”即知本人情况、知家庭情况、知社会交往关系（）。

A.知工资待遇
B.知现实表现
C.知身体状况
D.知婚姻状况

1.单项选择题显像管电视机的亮度，对比度都很高，可视角度大，反应速度快，色彩还原也好，但其很厚很笨重，还（）。

A.价高
B.刺眼
C.费电
D.音低

2.单项选择题变形的光盘可将其放入保护套中，夹在两层平板玻璃之间，压上（）公斤的重物，可使变形的光盘得到一定校正。

A.1-2
B.3-4
C.4-5
D.6-8

3.单项选择题清扫过程中，办公桌上的手机、手表、戒指等贵重物品如室内无人应（）。

A.带为保管
B.不要触摸
C.放在抽屉里
D.用报纸盖好

4.单项选择题应该把服务规程，视作内部服务工作的（）。

A.纪律
B.准则
C.法规
D.程序

5.单项选择题无理拦截车辆，影响正常运行、不听（）的行为属于违反治安管理的行为。

A.警告
B.劝阻
C.刑事
D.公安

6.单项选择题分配给各人的责任，以当做工作的范围来表现、工作一般都依工程在流动，因此也以依工程的流程来表现工作的（）。

A.效率
B.范围
C.成绩
D.失误

7.单项选择题楼面主管对上级要表示出尊重并接受上级分派的（）任务。

A.任何
B.合理
C.轻重
D.额外

8.单项选择题门前保安员要不断学习，钻研保安（）善于根据宾客的特点，进行判断以便提高礼仪礼貌服务工作质量。

A.知识
B.技能
C.业务
D.本领

9.单项选择题客人消费后要及时填写（）并请客人签字确认。

A.消费单
B.时间
C.地点
D.内容

10.单项选择题女士标准坐姿落坐后，两脚应保持（）。

A.脚跟落地脚尖翘起
B.两脚尖落地
C.脚尖下垂
D.小丁字步