多项选择题

对于手机号长期未使用而被运营商再销售的，客户申请修改手机号的，柜面审核与操作正确的是（）

A.经办应要求现机主提供该手机号的话费账单（或话费发票）原件、申请人本人有效身份证件原件进行确认
B.在核实系统留存的常用手机号确为现机主实名手机号后，删除原机主客户信息中的个人常用手机号
C.申请人提供的书面材料作为外来凭证扫描留存
D.非客户本人到场的情况只允许删除客户手机号，不允许更新客户手机号及其他客户信息
E.经办可以为客户办理撤销个人银信通协议

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多项选择题

关于pos销售贵金属，以下说法正确的是（）

A.客户现场提货的，《销售确认单》的“展会专用”栏位上应签注“已付款、已提货”
B.客户现场未提货的，《销售确认单》的“展会专用”栏位上应签注“已付款、未提货”
C.合作公司实物保管人员在《销售确认单》签章确认
D.柜面不得在材料不完整的情况下随意补录

多项选择题

关于实物贵金属送货模式的管理要求，以下说法正确的是：（）。

A.合作公司工作人员亲自送货，送货人员名单应在个金部备案
B.合作公司委托第三方送货的情况，分行应要求合作公司提供委托协议或委托书，且送货人员应相对固定
C.客户亦可在购货时选择通过快递公司送货
D.严禁采用社会常规物流公司送货的模式到交通银行入库