问答题

【简答题】核对预订的目的是什么？应如何具体操作安排？

答案：核对预订的目的是通过再确认，以提高预订的准确性和理想开房率。
核对预订的具体操作安排是：①核对客人抵店前一个月...

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【简答题】修改预订应注意的要点是什么？

答案：（1）必须记录最新的订房要求。可填写预订变更单或取消单，但不可在原始的订房单上进行涂改。
（2）接到修改预订的...

【简答题】什么是“订房管制”？

答案： “订房管制”是指预订处确认客人的订房后，应提前一天或数天，用电话或书面通知接待处和客房部，指定对某一房间或某些房间进行控...