问答题塑建以公众为导向的政府服务文化有什么意义?
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6.名词解释政府服务文化
7.多项选择题办事公开的内容包括()。
A.公开办事制度
B.公开办事程序
C.公开收费标准
D.公开办事结果
E.公开办事人员
8.多项选择题接待来访的注意事项有()。
A.热情接待
B.解释政策
C.认真听记
D.恰当处理
E.重点回访
9.多项选择题办理来信的工作程序包括()。
A.及时拆封
B.详细阅读
C.认真登记和妥善处理
D.检查督促
E.认真复信
10.多项选择题政府了解和反馈民意的渠道和方式有()。
A.信访渠道
B.民意测验
C.网络渠道
D.基层访问,典型调查。
E.抽样调查
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公共关系部在组织内一般不充当()的角色。
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有人认为公共关系就是做广告、出报纸、搞宣传,这就是把公共关系职能片面化的一种表现。
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公共关系工作按其程序和周期来说,一般是从信息的收集开始的。
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男女之间行握手礼时,正确的顺序是()。
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医院与患者的关系、作者与读者的关系都属于公共关系。
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公共关系是企业为了搞好企业的关系而设立的。
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相对广告而言,公共关系更能赢得公众信任的原因是其()
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文化是公共关系活动的()
题型:单项选择题
公共关系对我国现代化建设的意义有()。
题型:多项选择题
社会组织监测社会环境的基础工作就是信息采集。
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