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多项选择题

下面哪项属于解决问题能力？（）

A.正确提出解决问题的意见或方案
B.有效实施解决问题的方案
C.科学调整或改进解决问题的方案
D.有效利用资源及时调整方案

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多项选择题

以下握手礼仪中，正确的是（）。

A.伸手顺序要遵循“尊者决定原则”，既性别差异，女性先伸手；年龄差异，长者先伸手；职务差异，职务高者先伸手。
B.握手时上身前略倾15°，头微低，面带微笑，眼睛注视对方。
C.握手力度要轻重合适，不宜太重也不宜太轻。
D.握手时间以几秒或几十秒为宜。
多项选择题

在人际沟通能力中，沟通类型大体可以分为（）。

A.情绪型
B.思考型
C.指导型
D.支持型
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