邮轮港航站楼内应为游客提供货币兑换、Wi-Fi、寄存等服务。

判断题邮轮港航站楼内应为游客提供货币兑换、Wi-Fi、寄存等服务。

1.判断题邮轮港航站楼保障运营的弱电系统完好率不低于99%。

2.判断题邮轮港道路交通设施应结合游客交通方式选择情况，设置与邮轮码头设计游客量相适应的道路、交通站点等集疏运设施。

3.判断题邮轮港区各项设备设施应干净整洁、无杂物。

4.判断题邮轮港区航站楼内地面应整洁干燥、无污渍。

5.判断题邮轮港口经营单位必须为游客提供邮轮目的地港口的相关旅游信息。

6.判断题邮轮港口经营单位不需提供公共交通服务指南及投诉电话。

7.判断题邮轮母港，除具备邮轮始发港基本功能外，还应具备邮轮维护和邮轮公司运营管理等功能。

8.判断题邮轮始发港，具备邮轮停泊、游客和船员上下船、邮轮补给、垃圾污水处理、游客通关、行李托运和船员服务等功能。

9.判断题邮轮是具有定线、定期航行的，并具备生活、娱乐、购物等设施。

10.多项选择题下列哪些选项符合邮轮港服务人员礼节礼貌要求？（）

A.服务态度积极主动，文明礼貌，“请”字当头，“谢”字随口。
B.与游客讲话时应始终面带微笑，不得与游客争吵，游客优先
C.在走廊、过道、电梯或活动时与游客相遇，应主动礼让。
D.与游客讲话时应注意听、站立姿势，腰挺直、目视游客，用清楚简明的语句回答游客。