单项选择题

以下有关于锦读京东店DSR及评价维护错误的描述是（）

A.锦读京东店的好评晒单要求商品及服务评价都要全五星
B.售后评价对店铺无影响
C.1星评价需要多个5星才能挽回
D.尽量引导客户晒多图多视频

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单项选择题

以下有关于在京东平台下，不支持的操作方式（）

A.CTRL+↑↓可以快速切换客户
B.可以星标用户，稍后在收藏中找到该用户
C.可以转发客户给挂起的客服
D.聊天列表可以按照客户等待时间排序

单项选择题

以下有关在天猫平台下，操作正确的行为是（）

A.告知客户没有发票
B.告知客户商品不是国行
C.告知客户可以先拍下然后帮您改价
D.向客户发送满减优惠券