判断题谈判议题的多少与冲突的多少及其剧烈程度成正相关关系。()
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1.多项选择题注意在顾客认知商品的过程中具有的重要功能是()
A.选择功能
B.维持功能
C.加强功能
D.反馈功能
2.多项选择题能够节省推销时间,并能提高推销效率的建议成交策略有()
A.局部成交法
B.假定成交法
C.最后成交法
D.让步成交法
3.多项选择题按谈判中每次还价项目的多少,谈判还价方式可以分为()
A.单项还价
B.具体还价
C.分组还价
D.总体还价
4.多项选择题谈判者要运用制造僵局的技巧以达到谈判的目的,必须()
A.在制造僵局之前,应考虑自己是否有顺利地打破僵局的能力
B.在制造僵局之前,应确信能够得到企业高层领导的支持
C.要确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击
D.能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因
5.单项选择题将谈判者划分为事不关己型、人际关系导向型、交易条件导向型、谈判技巧导向型、解决问题导向型等五种基本类型是依据()
A.对交易条件的关注程度
B.对谈判目标的关注程度
C.对谈判人际关系的关注程度
D.对谈判环境的关注程度
6.单项选择题厂商最终将代理商变为自营销售部门属于()
A.物质激励
B.代理权激励
C.利润激励
D.一体化激励
7.单项选择题西方国家开始实施的一种新的企业观念CS 是指()
A.企业满意
B.顾客满意
C.消费满意
D.市场满意
8.单项选择题下列有关促销沟通和谈判沟通的描述中错误的是()
A.两种类型的沟通都是不可逆的
B.两类沟通的基本目的是一致的
C.谈判中的沟通比促销沟通更为直接
D.促销沟通有更多的双向交流
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谈判组织的领导者是()
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人们十分忌讳不吉利的字眼。因此,一个优秀的推销人员应具备()。
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根据实际情况划分出不同的信用限度,可不限制其信用限度的为()
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