判断题

院诊疗作为医院的服务窗口，它的服务水平如何在一定程度上反映着整个医院的管理水平。

答案：错误

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门诊就诊流程要执行“以病人为中心”的原则，必须从方便患者出发。力求诊疗过程简便、连续、高效。

答案：正确

缩短平均住院日，降低门诊排队等候时间等，就是医疗管理中持续改进原则的体现。

答案：错误