单项选择题

除了服务可靠性以外，服务质量的一个重要组成部分是（）。

A.库存保障
B.安全库存
C.服务响应速度
D.持续改善

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单项选择题

物流活动中最基本的质量问题就是如何实现已计划的存货（）及作业完成能力。

A.可靠性
B.可得性
C.数量
D.质量

产品结构文件是物料需求计划系统产生的。

答案：错误