单项选择题

4Ps是“把任何人当成消费者”，提醒“消费者请注意了”，而4Cs是“把消费者看作人”，提醒自己注意（）。

A.消费者
B.合作伙伴
C.社区
D.政府

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单项选择题

4Cs理论强调以顾客需求为导向，充分考虑顾客所愿意支付的成本、照顾顾客的便利性、（）。

A.与顾客进行沟通
B.与顾客需要一致
C.与顾客战略合作
D.与政府进行沟通

单项选择题

4Cs理论强调（），充分考虑顾客所愿意支付的成本、照顾顾客的便利性、与顾客进行沟通。

A.以顾客需求为导向
B.以顾客需要为导向
C.以企业资源为导向
D.以政府政策为导向