存款人死亡后，继承人因特殊情况不能本人办理存款继承的，可以委托他人持（）代为...

单项选择题存款人死亡后，继承人因特殊情况不能本人办理存款继承的，可以委托他人持（）代为办理。

A.委托书
B.本人身份证
C.继承权证明书
D.死亡证明

1.单项选择题办理密码解锁定时，如果客户输入3次密码仍不正确，应为客户办理（）业务。

A.密码挂失
B.密码重置
C.双挂
D.挂失

2.单项选择题营业场所应每（）至少组织一次防抢、防爆、反恐、防诈骗等突发事件的应急处置演练，其中模拟实战演练每年应不少于两次。

A.年
B.半年
C.季
D.月

3.单项选择题下列哪项属于同业客户？（）

A.基金公司
B.民办非企业组织
C.行政机关
D.村民委员会

4.单项选择题营业终了，网点以下哪个操作是错误的（）。

A.营业主管、柜员必须清点尾箱中的现金、贵金属等实物
B.与系统尾箱记录核对，办理正式轧账，确保系统登记与实物相符
C.系统故障时，应做好手工轧账
D.如有超限现金的，上缴款项由营业主管清点后直接向上级机构缴款

5.单项选择题同一客户在邮政储蓄机构可开立（）个Ⅰ类户。

A.1
B.2
C.3
D.4

6.单项选择题联网核查时，对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，应要求客户提供佐证（）进行进一步核实。

A.出生证
B.工会证
C.户口簿
D.退休证

7.单项选择题联网核查可实现单笔和（）两种核查方式进行。

A.后台
B.分笔
C.批量
D.多笔

8.单项选择题以下柜面收到和付出现金的要求哪个是错误的（）。

A.原封新券时，必须记录冠字号码后方可付出。
B.收到下拨现金实物后必须双人开封清点
C.20元现金自行清分后可直接对外支付
D.残损币不得对外支付

9.单项选择题关于凭证的调剂哪个说法是正确的？（）

A.各级机构间重要单证的调剂应由其共同直接上级机构组织进行
B.柜员之间不需经营业主管授权后方可调剂重要单证
C.收到的调剂重空直接做收到处理
D.调剂的凭证网点间自行运送实物重要单证

10.单项选择题公司结算业务录音录像资料应妥善保管，录音录像资料视同客户账户资料保管，保存期限为账户销户后（）年。

A.3
B.5
C.10
D.15