对于进入金融信息系统工作的人员，均应签订保密契约，承诺其对系统应尽的安全保密义务，保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约，泄露系统秘密，主管领导除外。

数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用，但需进行审批。

在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

数据使用过程中涉及到第三方人员参与的，邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。

邮政银行应对信息科技外包服务进行事前、事中和事后控制，防范因外包活动引起的信息泄露、信息篡改、信息不可用、非法入侵、物理环境或设施遭受破坏等风险。

业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求，加强对消费者权益的保护。

数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理，防止数据的遗失和泄露。

通过线下拷贝数据时，在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。

小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由邮政银行承担。

各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息，若金额非常小，经审批可不向客户退还相关款项。