单项选择题

现代零售业态的发展趋势不包括（）。

A.连锁化
B.细分化
C.廉价化
D.高端化

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单项选择题

特许经营的优点不包括（）。

A.和直营连锁相比，特许经营组织关系不够明确和清晰
B.顾客投诉无门
C.加盟者缺乏经营自主权，积极性下降
D.资本负担重、资金风险高

单项选择题

下列关于特许经营的特点描述错误的是（）。

A.特许经营的主体有两个
B.加盟者没有经营自主权
C.分店经营者没有所有权
D.特性者有向受许者传授、培训和经营指导的义务