红十字药箱与器械限于在（），车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。

单项选择题红十字药箱与器械限于在（），车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。

A.旅客列车中
B.旅客列车运行中
C.车站候车室
D.任何地方

1.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，车辆设备设施齐全，符合客车运用标准，无违规改造或改变（）。

A.特性
B.使用
C.性能
D.用途

2.单项选择题《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车不按规定处理垃圾，沿途随意倾倒者，罚款（）。

A.20~100元
B.20~300元
C.20~400元
D.20~500元

3.单项选择题旅客列车空调故障在车站停留时，应（）。

A.打开车门通风
B.打开车窗通风
C.关好门窗
D.坚守岗位

4.单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）做到（），终点站收取。

A.一单程一换
B.一客一换
C.随脏随换
D.旅客要求就换

5.单项选择题《列车员岗位职责》要求列车员着装整洁，（），举止端正，作风正派。

A.整齐统一
B.统一规范
C.携带标志
D.佩戴标志

6.单项选择题客车安装的火灾自动报警装置应（）检测、维修，保持作用良好。

A.每月
B.每季度
C.每半年
D.定期

7.单项选择题旅客列车应（）停靠站台。

A.随意选择
B.固定
C.随机
D.不固定

8.单项选择题对旅客做到“三要四心五主动”，“四心”是指（）。

A.接待旅客细心，解答问事虚心，接受意见耐心，工作认真细心
B.接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心
C.接待旅客爱心，解答问事耐心，接受意见诚心，工作认真细心
D.接待旅客细心，解答问事耐心，接受意见诚心，工作认真虚心

9.单项选择题包裹票起码里程为（）km。

A.100
B.20
C.50
D.200

10.单项选择题旅客列车是指运（）的列车。

A.送旅客及行包、邮件
B.送旅客
C.人员
D.行包、邮件