A.量产时生产出的头几件产品。
B.量产时生产出的头几件合格产品。
C.量产时生产出的经检验确认为合格的头几件产品。
D.量产时经检验确认为合格第一件产品。

A.质量不合乎标准的原材料或器件，其缺陷不对最终产品质量产生影响，经技术部门评估风险后，同意投入使用，称为特采。
B.质量不完全合乎标准的原材料或器件，其缺陷不对最终产品质量产生决定性影响，经技术部门评估风险后，或征得客户意见，同意投入使用，称为特采。
C.质量不完全合乎标准的原材料或器件，其缺陷对最终产品质量产生较大影响，但与客户沟通后可降价接受，故投入使用，称为特采。
D.客户指定供应商提供的原材料或配件，不管质量如何都可以投入使用，称为特采。

A.产品结构分析。
B.工艺流程确定。
C.技术及品质要求标准
D.首件确认。

A.客诉处理之费用；
B.退货处理之费用；
C.市场抽检之费用
D.折让损失：

A.产品报废；
B.重制费用；
C.折让损失；
D.人工成本。

A.品质会议及品管活动之费用；
B.品质训练、培训之费用；
C.品质检验之费用
D.供应商评估与培训之费用。

A.材料检验费用；
B.产品检验费用；
C.检验仪器维护校正费用；
D.供应商评估与培训之费用。

A.产品报废之费用；
B.重制之费用；
C.退货处理之费用；
D.其他内部失败成本（如返修，降级使用）

A.品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出的一切费用的总和。
B.品质成本是指企业由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失的总和。
C.品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出的一切费用以及由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失的总和。
D.品质成本是产品成本的一部分，包括内部运作成本和外部保证成本，不包括由于产品品质未达到规定的要求而造成的损失。

A.工序能力的测定和分析是保证产品质量的基础工作。
B.工序能力的测试分析是提高工序能力的有效手段；
C.工序能力的测试分析为质量改进找出方向；
D.工序能力的测试分析可以大大的降低成本。