危机处理过程中就该采取的基本对策是什么？_考试资料网

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问答题危机处理过程中就该采取的基本对策是什么？

参考答案： 1、果断采取措施，有效制止事态扩大；
2、情况调查，收集信息；
3、成立处理公共关系危机的专门机构，...

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参考答案：

1、主体的权威性；
2、客体的复杂性；
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