单项选择题酒店管理的基础是()。
A.经济效益与社会效益的最优化
B.共同的奋斗目标
C.了解和认识市场
D.协调内部与外部的各要素
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1.单项选择题房间数在()的酒店属于小型酒店。
A.少于300间
B.300—600间
C.300—500间
D.600间以上
2.多项选择题酒店业轻资产模式主要包括()。
A.酒店品牌
B.创新商业模式
C.会员系统
D.管理运营体系
3.多项选择题主题酒店装修设计趋势主要表现为()。
A.功能性主题
B.地域文化主题
C.时尚化主题
D.个性化主题
4.多项选择题酒店新业态的三个演化方向是()。
A.创新力
B.标准化
C.并购潮
D.多元化
5.单项选择题()是将AI技术用于酒店服务业的成功尝试。
A.手机用作门卡
B.WIFI全覆盖
C.虚拟现实头盔
D.机器人酒店
6.单项选择题世界上以系列卡通电影主题为设计元素而著名的酒店是()。
A.丹麦乐高酒店
B.欧洲圣诞酒店
C.中国矿坑酒店
D.美国迪斯尼酒店
7.单项选择题()汇聚了世界上主要区域文化的主题酒店。
A.意大利威尼斯
B.法国巴黎
C.美国拉斯维加斯
D.中国北京
8.单项选择题促使酒店新业态发展的首要驱动力是()。
A.竞争层面
B.技术层面
C.投资层面
D.消费层面
9.单项选择题()定位的酒店突出酒店产品与服务的专一化、特色化、主题化,以满足某一类型消费群体的消费偏好。
A.单一功能
B.多元功能
C.主题功能
D.特色功能
10.单项选择题品牌竞争力首先是酒店的一种品牌市场力量,它是一种比较能力,即品牌竞争力是以酒店之间的()为前提的。
A.竞争
B.合作
C.其余选项都有
D.比较
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以下描述符合宾客需求对酒店管理的要求的内容的是()。
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创造“忠实宾客”不是康乐服务的经营者孜孜追求的目标。
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以下属于顾客满意调查渠道是()。
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下列符号中代表干净房间的是()。
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下列部门在酒店组织设计中属于一线部门的有()。
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酒店对物质采购员素质要求较高,具备专业的商品只是以及采购技巧,严格把控商品的质量。
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酒店的常规休整一般为()一次。
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酒店管理包含的含义是()。
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