判断题

不管游客购物多少，导游人员前后的态度都应一致。

答案：正确

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当接待日本游客时，导游人员须主动告知游客钓鱼岛是我国领土。

答案：错误

游客在观看节目时，不可随意鼓掌、喝彩。

答案：正确