单项选择题

（）负责人员调配、部门间协调及确保会务接待按标准流程进行。

A.会务前台
B.会务主管
C.会务经理
D.会务领班

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单项选择题

（）负责投诉事件的组织协调与监控工作。

A.客服经理
B.客服接待
C.客服主管
D.项目经理

单项选择题

会议开始前的（）分钟，与预定人沟通确认，请其提前至会议室摆放席卡，并签字确认会议室设施设备完好。

A.1
B.5
C.10
D.15