A.通用电气;通用汽车B.通用汽车;摩托罗拉C.摩托罗拉;通用电气D.摩托罗拉;联合信号
A.定义主要顾客B.决定改善方向C.定义内部流程D.判断顾客要求事项(CTQ)
A.六西格玛管理推进必须与企业的战略相结合,以支持企业战略目标的达成B.六西格玛管理聚焦于流程持续改进C.推行六西格玛就是严格检验把关,从而达到3.4ppm的质量水平D.六西格玛管理推行将促进企业进行文化变革,建立持续改进和创新的文化