A.第一步，麻醉开始前，麻醉师、手术医生、巡回护士共同与病历及患者核对（上述信息）
B.第二步，手术开始前，麻醉师、手术医生、巡回护士共同核查患者身份、手术方式、部位、标识、手术物品、风险预警等
C.第三步，手术结束后，麻醉师、手术医生、巡回护士共同核查患者身份、实际手术方式、术中用药、输血、手术用物、手术标本、皮肤、动静脉通道、引流管等
D.第二步，手术中，麻醉师、手术医生、巡回护士共同核查患者身份、手术方式、部位、标识、手术物品、风险预警等

A.Ⅰ级事件（警告事件）
B.Ⅱ级事件（不良后果事件）
C.Ⅲ级事件（未造成后果事件）
D.Ⅳ级事件（隐患事件）
E.V级事件（警告事件）

A.其中患者身份（姓名、性别、年龄、住院号、科室、床号）
B.与患者、腕带及病历核对
C.诊断、手术名称、手术方式、手术部位与标识、麻醉方式
D.备皮情况、药物过敏史、皮试抗菌素皮试结果、用药、备血、体内植入物、影像学检查资料等

A.最基本
B.最常用
C.最易做到
D.必须做好
E.最好用
F.最实用

A.患者满意
B.社会满意
C.政府满意
D.领导满意
E.医院满意

A.改革护理工作模式
B.全面落实护理职责
C.保证一线护士配备
D.充分调动护士积极性
E.让患者满意度高

A.优质护理服务落实到位
B.实施“以病人为中心”的整体护理，为患者提供适宜的护理服务
C.分级护理
D.安全输血制度
E.查对制度

A.基本标准
B.核心条款
C.可选项目

A.床旁沟通
B.分级沟通
C.集中沟通
D.出院电话访视沟通
E.问卷沟通