多项选择题

下列属于讲话的基本要求的是（）。

A.养成良好的说话神态
B.提高声音的素质
C.确保信息的清晰和准确
D.避免目光的接触

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多项选择题

说服力的来源有（）。

A.诱之以利，让对方获得利益
B.投其所好，让对方感到亲切
C.动之以情，让对方消除心理障碍
D.善于折中，让对方感到双赢

多项选择题

非语言沟通的功能包括（）

A.代替语言的作用
B.强化效果的作用
C.体现真相的作用
D.强化记忆的作用