单项选择题银行业从业人员在接洽业务过程中,客户提出不合理的要求时,应该( )。

A.为完成任务,坚决予以满足
B.不予理睬
C.耐心说明情况,取得理解和谅解
D.批评教育,治病救人


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1.单项选择题银行业从业人员处理客户的投诉时,( )是不正确的行为。

A.坚持客户至上、客观公正原则
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,则在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,但不用告知下一个反馈时限

3.单项选择题控制风险的评价是为( )而进行的。

A.个别控制制度要素或个别控制政策和程序
B.会计报表的认定
C.实质性测试的性质,时间和范围
D.确定可接受的检查风险的水平

4.单项选择题在通常情况下,在实质性测试中所使用的审计抽样方法是( )。

A.属性抽样
B.变量抽样
C.统计抽样
D.非统计抽样

5.单项选择题企业经营租赁收到的租金,当金额较小时应在“现金流量表”列示的项目是( )。

A.“销售商品、提供劳务收到的现金”
B.“其他与经营活动有关的现金流入”
C.“收到其他与投资活动有关的现金”
D.“收到其他与筹资活动有关的现金”

7.单项选择题流动性陷阱是一种( )的情况。

A.当利率下降到一定程度时,人们都愿意持有债券等金融工具
B.当利率上升到一定程度时,人们都愿意持有债券等金融工具
C.当利率下降到一定程度时,人们都愿意持有货币
D.当利率上升到一定程度时,人们都愿意持有货币

8.单项选择题当一国出现通货膨胀时,应采取( )利率政策。

A.提高利率
B.降低利率
C.保持不变
D.通货膨胀与利率政策无关

10.单项选择题产业资本依次经历三个阶段,采取三种形式,最后又回到原出发点的全过程,叫( )。

A.资本循环
B.资本周转
C.资本积累
D.资本积聚

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某公司从国外进口一批货物,其CFR价格为10000美元,投保加成率为110%,保险费率为0.5%,请计算改批货物的保险金额和保险费。

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在我国,证券公司向证券经纪人统一提供的信息和材料只可以由证券公司自行制作,不可以来源于其他机构。()

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以下活动可能存在洗钱行为的有()

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按照《证券经纪人执业规范(试行)》的规定,对违反法律、行政法规、监管机构和行政管理部门的规定及自律规则的证券公司和证券经纪人,中国证券业协会可给予其()等纪律处分。

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在该交易中卖方有无权力要求买方付款?为什么?

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根据期初资料和资料(1),下列各项中,关于甲公司购入乙公司债券的会计处理正确的是()。

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按照《证券经纪人执业规范(试行)》的规定,证券经纪人在进行执业注册登记前,应当()。

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某银行与其交易对手之间有四笔互换交易合约,分别是-300万美元、800万美元、-600万美元、250万美元,并且与该交易对手交易前有净额结算条款,如果该交易对手发生财务危机,发生债务违约,则该银行面临的可能损失为()。

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关于投资性房地产后续计量的表述中,不正确的是()。

题型:单项选择题