问答题

【简答题】在谈判中，多数人感到心理挫折时的行为反应主要有哪些？

答案：心理挫折虽然就是人们的心理状态、感受，就是一种内心活动，但它却对人的行为活动有着直接的、较大的影响，并且通过具体的行为反...

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【简答题】谈判结束后，应对哪些内容做好总结？

答案：谈判工作一旦结束，通常要做一些后续工作，例如，把谈判资料整理入档；开始作履行协议的准备；谈判小组进行经验教训的总结等。谈...

【简答题】议价与磋商时，应把握好哪几个环节？

答案：（１）捕捉信息，探明依据；
（２）了解分歧，归类分析；
（３）掌握意图，心中有数；
（４）对症下...