若患重病的境外游客无力支付住院期间的各项费用，地方导游应请（）与境外旅行社联...

单项选择题若患重病的境外游客无力支付住院期间的各项费用，地方导游应请（）与境外旅行社联系解决。

A.接待社
B.全程导游
C.团长
D.领队

1.单项选择题外国旅游者在来华途中行李确系丢失，应由（）向有关航空公司索赔。

A.全程导游
B.领队
C.地方导游
D.失主

2.单项选择题游客中若有走私活动的，导游人员应该（）。

A.严正驳斥
B.立即汇报
C.阐明观点
D.耐心解释

3.单项选择题越轨行为是指游客侵犯一主权国家的法律和世界公认的（）的行为。

A.国际惯例
B.国际准则
C.道德规范
D.价值观念

4.单项选择题境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。

A.组团社
B.接待社
C.导游
D.旅游团领队

5.单项选择题一般当海拔高度达到多少米时，游客就会有高原反应？（）

A.2500米
B.2600米
C.2700米
D.2800米

6.单项选择题下列引起漏接的原因中，不属于主观原因的是（）。

A.旅行社未及时将上一站旅游团提前抵达的消息告知导游
B.导游将接待计划中旅游团抵达的日期、时间记错
C.导游未看计划变更的电话记录，仍按接待计划接团
D.导游在接站时选择站立的地点不当，以致游客出站未看到

7.单项选择题游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位，还是导游自己，导游都应（）。

A.以和为贵
B.以礼相待
C.以人为本
D.以柔克刚

8.单项选择题由于境外游客的人生观、价值观和政治观点的不同，他们对我国的某些方针政策不理解，存在不同的看法，甚至分歧。对此，导游在回答他们提出这方面的问题时，应在阐明我们的立场和观点时（）。

A.求同存异
B.求同化异
C.努力说服
D.辨明道理

9.单项选择题某地方导游与机一道驱车按时抵达机场，发现所接旅游团所乘航班上没有该团旅游者。此时，该地方导游应该（）。

A.同接待社有关部门联系
B.继续在机场等待
C.同组团社有关部门联系
D.与司机一同返回

10.单项选择题若旅游者在机场拿到行李后，发现严重损坏，导游应告知其可在行李交付航空公司托运之日起（）内向航空公司提出行李损坏问题。

A.7
B.10
C.15
D.20