多项选择题

行政机关实施行政许可以外的为申请人设定权益或者减免义务的有关政务服务事项，实行告知承诺的，参照《江苏省促进政务服务便利化条例》（）规定执行。

A.第二十八条
B.第二十九条
C.第三十条
D.第三十一条

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多项选择题

县级以上地方人民政府应当按照国家有关规定整合政务热线，建立健全12345在线平台，统一接受政务服务（），向社会公布受理流程和办理时限。

A.咨询
B.建议
C.投诉
D.举报

多项选择题

地方各级人民政府和有关部门可以建立政务服务监督员制度，聘请人大代表、（）、无党派人士、企业职工代表、城乡居民代表等担任特约监督员，对政务服务工作开展监督，提出意见和建议。

A.政协委员
B.民主党派代表
C.普通党员
D.工商联代表