问答题

【简答题】产品质量要素包含哪些？

答案：

（1）产品使用质量（产品价值重要标志；适用性，可靠性）
（2）产品外观质量
（3）产品服务质量（售前，售中，售后服务）

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【简答题】市场定位策略的5项选择是什么？

答案：（1）根据产品特色定位
（2）根据所追求的利益定位
（3）根据特定的场合及用途定位
（4）...

【简答题】产品差异化分析的内容有哪些？

答案：（1）产品实体差异化：产品质量，产品特色，产品设计等
（2）服务差异化：送货，安装，用户培训，咨询，维修等