多项选择题

在校生预测中常用的定性预测方法有（）。

A.回归分析法
B.专家会议法
C.集合意见法
D.德尔菲法
E.购买者意向调查法

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单项选择题

由客户对企业提供的产品和服务业绩进行评价的指标是（）。

A.财务指标
B.否决指标
C.客户指标
D.行为特征指标

单项选择题

销售人员在对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣，这个过程是（）。

A.接近客户
B.拜访客户
C.售后服务
D.销售谈判