A.安全余量
B.保险费
C.保险责任
D.保险期间
E.责任免除
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A.使用开放型提问
B.不能用质问的语气
C.不要提复合型问题
D.要想收集到真实信息,可以适当采取诱导型提问
E.要注意对方的表情和感受
A.自然界相互对立又相互关联的事物
B.对事物矛盾双方的概括
C.中国古代哲学的一对范畴
D.代表相互关联的两种事物
E.代表相互对立的两种事物
A.信息对称性
B.需求的特殊性
C.道德风险
D.高相关性
E.逆向选择
A.下肢水肿
B.胸闷
C.慢性咳嗽、咳痰
D.喘息
E.呼吸困难
A.反映暴露与疾病的关联程度
B.衡量人群死亡危险性大小
C.某一年龄以前死于癌症的累积概率大小
D.衡量疾病对人生命威胁程度
E.慢性病
A.效果评价
B.风险识别
C.实施方案
D.选择方案
E.目标设定
A.客户的满意标准不同
B.不稳定性
C.易逝性
D.不可分割性
E.有形性
A.内容越多越好,可以更好了解顾客的健康状况
B.适合于团体中的每个人
C.任何时候都不需要,只需问卷调查
D.必须按照统一的题目进行
E.适合于具有某种慢病的高危因素的个人
A.健康管理机制
B.核保时的风险控制
C.医疗服务补偿方式
D.管理式医疗
E.无赔款优待和其他利润分享措施
A.应严格遵守保密原则
B.不得歧视个体或群体
C.首先应该让个体或群体了解健康管理工作
D.应为服务对象提供疾病诊断、治疗和康复服务
E.应与服务对象讨论工作重点并达成一致
最新试题
健康保险的核心竞争力主要体现在产品价格上,因此价格竞争是品牌建设的关键。
儿童保健学是研究儿童生长发育规律及其影响因素,采取相应措施促进儿童健康成长的科学。
孕期保健的目的是保护和促进孕妇的身心健康,防治各种孕期并发症和合并症,避免不良妊娠结局的发生。
健康保险客户服务中,提供健康咨询和健康管理服务是提高客户满意度的重要手段。
健康管理在实践中应用预防医学的原理和方法,旨在维护和促进人群健康。
在健康保险的品牌建设中,品牌形象和市场定位同样重要,二者相辅相成。
健康保险与健康产业的融合发展不会影响医疗服务的质量和价格,因为两者的业务模式完全不同。
健康保险应用健康大数据可以提高核保和理赔的准确性和效率,从而为消费者提供更好的保险服务。
健康保险与社会医疗保险没有区别,都是为了解决人们的医疗费用问题。
慢性病自我管理效果的评价指标包括健康状况、生活质量、自信心和医疗费用。