质量改进常用的老七种工具是因果图、排列图、直方图、检查表、（）

大径是指螺纹的（），即与螺纹牙顶相重合的假想圆柱面的直径，在标准中定为（）。

控制图是对过程（）值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于（）状态的一种用统计方法设计的图

我国标准分为四级，即（）

质量管理发展的三个阶段（）

为不断提高顾客的满意度，就必须不断提高质量管理水平

精益生产的特点是：（），追求精益求精和不断改善。

流程经济性原则中流程的种类主要有（）

5S（）

通过产品设计把概念质量转换为规范质量