多项选择题

沟而不通的原因包括（）

A.传递虚假信息
B.缺乏信任
C.目标不清
D.时机不当

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多项选择题

沟通主体分析主要是三个问题（）

A.我是谁？
B.我了解什么？
C.我在什么地方？
D.我能给受众什么？

单项选择题

（）能够鼓舞员工的士气，能够协调工作，能够在员工之间建立起积极的关系，使他们不仅乐于工作，而且期望在工作中通力合作。

A.建设性沟通
B.破坏性沟通
C.人际沟通
D.商务沟通