判断题

即使是贵宾，也要按照程序在前台为其办理入住登记手续。

答案：错误

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若客人到达时，未能找到客人的订房记录，则不应为其办理入住登记手续。

答案：错误

如客人到达时，未能在酒店管理系统中他/她的预定，试记下客人的名字并在应入住的客人名单记录中找寻相近的名字。

答案：正确