判断题使用手持终端对客户进行风险测评时候,手持终端可以判断客户有无做过风险测评。
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1.单项选择题客户自行在手机银行预填信息时,在“我的”——“专属服务”——“()”可预申请借记卡。
A.账户申请
B.我的预约
C.实体卡卡申领
2.单项选择题下列哪个条款不会展现在手持终端新开卡环节中?()
A.《交通银行太平洋借记卡章程》
B.《太平洋借记卡领用合约》
C.《风险告知函》
3.单项选择题总行系统的普通商户收单业务,通过手持终端提交时,维护客户经理应该填谁?()
A.分行收单业务终审人员
B.分行收单业务初审人员
C.团队长
D.支行行长
4.单项选择题手持终端受理的住房+公积金组合贷款,客户签字保存后,客户经理可在PC端531系统中哪个菜单领取。()
A.个贷授信申报受理发起模式一-总行集中录入
B.个贷授信申报受理发起模式二-总行集中录入
C.个贷授信申报组合贷款-总行集中录入
D.以上都不对
5.单项选择题场景内交易成功后,客户经理可以发送以下哪类短信给客户?()
A.交通银行介绍短信
B.网点地址短信
C.客户经理联系方式短信
D.补发交易成功短信
6.单项选择题以下哪个功能操作过程中,系统需获得客户授权查询征信。()
A.预审批
B.房贷申请
C.影像采集
D.贷款进度查询
8.单项选择题外拓业绩合格标准是什么?()
A.每月400分
B.每月300分
C.每月200分
D.每月100分
9.单项选择题工作平台发送了“双向短信”后,客户经理如何知晓客户是否有回复?()
A.即将到期有效管户提醒
B.产品到期提醒
C.双向短信回复提醒
D.手机银行管家消息提醒
10.单项选择题工作平台如何下载零售客户经理工作平台业务使用手册?()
A.点击即时提醒消息
B.“通知公告”功能列表
C.点击重点提醒消息
D.点击手机银行消息
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以下哪些属于外呼赋能工具。()
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现行到账任务包含以下那几类?()
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客户经理执行外呼任务时,告知客户:“王先生,您明天有一款20万的理财产品到期,正巧近期我们银行在发行一款保险产品……”,请问该表述存在什么风险。()
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客户经理在介绍保险产品,以下哪个说法是不正确的。()
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个性化主页(H5)产品模块中保险已有类别包括:()。
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零售业务工作平台中“日常工作”功能包含哪几项:()。
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手持受理客户房贷申请,客户须先已办理交行借记卡。
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使用手持终端可以为以下哪类商户开通收单业务()。
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“标签写入”功能实现对管户客户的批量标签写入。
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客户经理执行自主外呼时以哪些项目为主()。
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