判断题

理财业务人员每日要重点关注各类理财信息，采用合适的行情分析工具，通过自身的实践和业务学习，提高自己对政治走势的判断能力。

答案：错误

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标准化客户关系中客户升级是指从潜在客户中挖掘、培养中高端客户资源，通过产品销售提升潜在客户的级别。

答案：正确

标准化客户关系中情感维护是指根据客户贡献度，为客户提供相应的附加服务如节日、生日慰问、预约、提醒服务等。

答案：正确