判断题

客户信息库的作用可以帮助企业准确找到目标客户群。

答案：正确

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多项选择题

网上调研的优点有哪些？（）

A.快速
B.便利和经济
C.交互性
D.可控制性
E.样本的可研性

多项选择题

网络客户信息分析的必要性包括哪些？（）

A.精准把握客户需求
B.挖掘潜在市场
C.完善售后服务
D.数据挖掘