单项选择题

A公司是一家微波炉销售企业,其售后服务方面不够完善,有待加强。因此,为了提高售后服务水平,A 公司专门向拥有超高售后服务评价的汽车销售公司进行学习。结合上述信息可以判断,A 公司的基准分析的类型是()。

A.过程或活动基准
B.竞争性基准
C.一般基准
D.内部基准

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