【品牌转换】人工可以直接为用户办理品牌互转，不用去营业厅。

判断题【品牌转换】人工可以直接为用户办理品牌互转，不用去营业厅。

1.判断题品牌互转的客户在部分省份漫游时无法充值话费，如果客户咨询请解释：品牌互转后在省外漫游时充值存在不稳定，可能会无法充值成功。

2.判断题【品牌转换】新品牌未生效前，不可转回原品牌，但可办理缴费、停开机、补换卡等业务。如需办理其他业务，如手机流量套餐，请在新品牌生效后再申请。

3.判断题新品牌仅继承原品牌的入网/激活时间、客户资料、话费余额、网龄、积分、短号集群网（包括理工网）、短号群聊网（即欢乐在线，含主号统付版和个人付版）、飞信、139邮箱、家长助手，其他业务功能均不继承。

4.判断题全品牌互转业务：是指不想更换原手机号码，但想转换号码所归属的品牌，享受新品牌资费、套餐、优惠活动，目前已实现全球通、神州行、动感地带三个品牌之间带号互转。

5.判断题神州行有亲情号码业务的，转为全球通或动感地带后，亲情号码是立即不能使用。

6.判断题客户反映通过我.司自助系统无法办理子品牌互转，提升参加了XX活动有限制，人工直接取消用户活动给用户办理转套。

7.判断题动感地带4G流量王（4G流量王、19/30元4G流量王（升级版））转为58大流量系统套餐，不用提醒用户以后转不回去。

8.判断题【品牌转换】用户子品牌转换不用提醒不享受流量不清零服务。

9.判断题【品牌转换】子品牌互转业务是指客户不更换原手机号码，但想转换号码所归属品牌的其它子品牌，享受新品牌资费、套餐、优惠活动。

10.判断题【通信服务包】新开通：开通立即生效。同一个计费周期内取消再重开：24小时生效。