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A.运用信息技术,提升酒店企业对客服务的效率和质量
B.运用信息技术,加强酒店企业与外部客户和潜在客户的互动效率和质量
C.运用信息技术,强化酒店企业内部“人、财、物”等资源管理的水平
D.在信息化和互联网背景下,整个酒店产业在进行模式的变革和重塑
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