单项选择题表达一种美好的期待的是（）
A.双手攥在一起
B.两手指尖合拢
C.手臂交叉
D.搓手
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1.单项选择题旨在引起对方对要强调的词或词组的注意的是（）
A.音量
B.语速
C.重音
D.音调
2.单项选择题不同的语速可以传达不同的情绪信息，正常沟通时每分钟在（）个字之间。
A.75-110
B.90-120
C.80-120
D.120-180
3.单项选择题被称为最准确的信号，能够透露出人们内心的真实状态的是（）
A.眼神
B.语速
C.微笑
D.姿态
4.单项选择题最常见的面部表情是（）
A.眼神
B.嘴巴
C.微笑
D.抑郁
5.单项选择题口头沟通的方式中，电话或视频的缺点是（）
A.不利于信息共享
B.间接、无现场互动效果
C.不适合讨论涉及个人的问题
D.不能获得充分的反馈
6.单项选择题在口头沟通中，小组讨论的优点是（）
A.操作性强，传播面广
B.有针对性，有助于了解他人
C.及时反馈、及时沟通
D.讨论团队问题和不同意见
7.单项选择题在书面沟通中，微信的缺点是（）
A.内容较长，缺乏趣味性
B.不能表达详细复杂信息
C.容易被海量信息淹没
D.对于分散的团队较难得到信息
8.单项选择题在书面沟通中，通知的优点是（）
A.传达信息准确、快速
B.信息和观点系统完整
C.能够保存信息
D.速度快、影响广、互动性强
9.单项选择题在书面沟通中，报告的优点是（）
A.传达信息准确、快速
B.信息和观点系统完整
C.能够保存信息
D.速度快、影响广、互动性强
10.单项选择题以下各项中，哪一种沟通具有沟通速度慢、形式单调的缺点（）
A.信息沟通
B.非语言沟通
C.口头沟通
D.书面沟通
