问答题

【简答题】试说明实行PDCA循环的“大环套小环，大小一齐转”和“爬楼梯”之含义。

答案： 1）整个企业是一个大循环，各级，各部门管理都有各自的PDCA循环，依次又有更小的PDCA循环，直至每个人。通过大环套小环...

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答案：

（1）了解TQC的基本观点；
（2）明确TQC的基本内容；
（3）掌握和运用TQC的数理统计方法。

【简答题】试述产品质量与工作质量的关系。

答案：产品质量和工作质量是两个不同的概念，但二者又有密切的联系。工程（产品）质量在一定程度上是工作质量的反映，而工作质量又是工...