单项选择题

在确定目标客户的步骤中，在搜集客户信息后，下一阶段需要（）。

A.识别客户群体
B.筛选目标客户
C.划分合作意向
D.整理客户资料

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单项选择题

在建立物流客户信息档案时，不属于客户扩展信息的一项是（）。

A.发展潜力
B.财务情况
C.客户名称
D.经营计划

和客户达成协议，是服务销售的最终目的。

答案：正确