经自愿、平等、公平、诚信协商一致，通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供...

判断题经自愿、平等、公平、诚信协商一致，通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责，且不具备收取现金条件的，可以使用非现金支付工具，但必须按照中园人民银行公告（2020）第18号要求做好现金服务对象的提示。

1.判断题兑换的纪念钞乱号、不连续属于正常现象。

2.判断题贵金属纪念币可与现行流通人民币等值流通。

3.判断题根据《中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知》（银发〔2007〕154号）规定，借记卡在自动柜员机取款的交易上限由每卡每日累计5000元提高至2万元，各银行可在2万元的额度内综合考虑客户需要，确定其行每卡单笔和每日累计提现金额。

4.判断题根据人民银行要求，大额取现必须提前预约。

5.判断题消费者如想了解小面额人民币主办网点、主办银行名录，可在中国人民银行各分支机构互联网门户网站的政务公开栏目或致电12363热线查询。

6.判断题商业银行不能将盖有全额、半额印章的残损币对外支付。

7.判断题消费者到银行兑换残损币须出示残损币原因证明。

8.判断题中国人民银行分支机构对人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的投诉可不予接收。

9.判断题通过电子商务、网络交易购买、使用金融产品或者服务的，金融消费者通过银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构进行投诉。

10.判断题中国人民银行分支机构设立投诉转办服务渠道。金融消费者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的，可以通过银行、支付机构住所地、合同签订地或者经营行为发生地中国人民银行分支机构进行投诉。