巡游出租汽车经营者应当保障聘用人员合法权益，依法与其签订劳动合同或者经营合同。

巡游出租汽车驾驶员在乘客携带行李时，应当主动帮助乘客取放行李。

巡游出租汽车运营时，应当座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安全带和锁扣齐全、有效。

投入运营的巡游出租汽车车辆应当按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。

巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，及时上交巡游出租汽车企业或者有关部门处理，不得私自留存。

乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续；乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。

巡游出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱。

巡游出租汽车驾驶员应当主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车。

巡游出租汽车乘客不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车。

巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客。