1.企业内部关系; 2.与顾客的关系; 3.与竞争者的关系; 4.与供销商的关系; 5.与政府及其他公众体的关系。
1.信息沟通的双向性; 2.战略过程的协同性; 3.营销活动的互利性; 4.信息反馈的及时性。