单项选择题

Windows系统所提供的剪贴板，实际上是（）。

A.一段连续的硬盘区域
B.一段连续的内存区域
C.一个多媒体应用程序
D.应用程序之间进行数据交换的工具

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针对缺货订单，商家以下哪些做法是正确的?()

A.针对缺货的款式，先安排更换颜色发出，待消费者收货后反馈，再按错发处理
B.安抚消费者并协商处理方案，若消费者同意，为其更换其它颜色款式，补偿消费者优惠券以避免投诉
C.针对缺货的款式，先不安排发出，待消费者收货后反馈，再按漏发处理
D.告知消费者实情并致歉安抚，同时建议消费者申请退款，主动赠予消费者小礼物以避免投诉

单项选择题

促使计算机技术发展极为迅速的根本原因是（）。

A.人类社会的进步和发展
B.微机出现，计算机走向家庭
C.计算机自身的特点
D.计算机的广泛应用