单项选择题

由于个人原因不喜欢而要求退货，退货运费有（）承担。

A.客户
B.商家
C.平台
D.客户和商家共同

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单项选择题

客户以中差评要挟卖家，不退款就给中差评。这是一种（）。

A.表现心理
B.尊重心理
C.发泄心理
D.报复心理

单项选择题

客户在网上买了很多零食，结果收到货后发现口味与自己下单的零食不符，这属于（）。

A.质量问题
B.发错货
C.尺寸不符
D.个人不喜欢