名词解释

消费者的需要

答案：消费者在生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少点什么，从而想获得它们的状态。

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评价标准

答案：消费者在选择备选品时所考虑的产品属性或特征。这些属性或特征与消费者在购买中所追求的利益、所付出的代价直接相关。

【简答题】影响消费者需要的因素有哪些？

答案：（1）主观因素，包括生理因素、心理因素、个人的消费水平、个人的社会地位。
（2）客观因素，包括消费情景、社会环...