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单项选择题

受理电话留言的时候，（）不一定要记录。

A.客人的留言内容
B.留言人的性别
C.留言人的姓名
D.留言人的联系方式

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单项选择题

若饭店在11日中午时发现系统日期还是10日，以下描述正确的是（）。

A.11日入住的客人会在过夜审时多加收一天10日的房费
B.无法为11日入住的客人办理Check-In（登记入住）手续
C.夜审前录入的消费项目都被统计到11日的营业收入
D.无法查询到正确的房间剩余量
单项选择题

（）又被称为利益引诱法。

A.从高到低报价法
B.从低到高报价法
C.选择性报价
D.灵活报价
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